4 Steps to developing Your Customer Care strategy

Autor: Interactions

Rok publikacji: 2018

 

O raporcie:

 

Krótki materiał informacyjny przedstawiający proponowane podejście do budowania strategii zarządzania relacjami z klientem w czterech krokach.

 

Wybrane wyniki:

 

4 kroki budowania strategii zarządzania relcjami z klientem (customer care strategy):

  1. zdefiniuj mierzalne cele
  2. Dowiedz się, co myślą Twoi klienci
  3. Przeanalizuj dostępne kanały kontaktu
  4. Utrzymaj balans pomiędzy sztuczną inteligencją (AI) a relacją z człowiekiem

 

Raport: 4 steps to developing your customer care strategy 

Do pobrania dokumentu niezbędna jest rejestracja

 

24 maja 2018

kontakt@chiefcustomerofficer.zone

Created with WebWave CMS